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當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
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同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
教育部今天舉行第21屆國家講座暨第61屆學術獎頒獎典禮，今年國家講座主持人有7人獲選，學術獎有9人獲選，由總統蔡英文和行政院副院長施俊吉擔任頒獎人。
國發會27日將公布11月景氣燈號，預估連續第4個月亮出代表景氣「穩定」的綠燈，蔡英文總統昨天接受財經媒體聯訪，根據《今周刊》電子報的報導，蔡英文表示，這兩年的景氣情況都算是不錯，明年雖然不會比今年好，但整體來看還算是穩定，惟下半年後的情況較不明朗，第4季的能見度稍嫌不足。人錢留台 壯大資產管理她說，明年的施政重點是穩定總體經濟，經濟好壞內需市場扮演很重要的角色，政府要負擔一部分的責任，除了重大的公共工程由政府帶頭投資，鼓勵民間消費、刺激內需的蓬勃發展也會是政府的工作重點。蔡英文表示，過去一年多來政府「急行軍」積極修法，一連推動包括前瞻建設、綠能等重要投資方向，接下來要靠的是強大的執行力。蔡英文十分感慨地指出，台灣很多年輕人到新加坡、香港等海外金融業工作，其實都是在管理台灣人在海外的資產，「為什麼這些錢不能留在台灣管理？」最低薪資 夢想數字3萬她上任後非常重視「如何讓年輕人回來台灣工作」，過去金融業資產管理不是台灣的強項，以致錢和人才都流往國外，蔡英文一直在思考如何讓錢和人才都能留在台灣。對於國泰金日前宣布收購丹麥資產管理公司45％股權，蔡英文認為「這應該是不錯的方向」，與其自己慢慢培養，不如用併購方式可能比較快，透過提升台灣資產管理的技術與規模，吸引資金和人才留在台灣。此外，蔡英文表示，台灣的起薪低，必須慢慢拉高最低薪資，從長照著手就是一種方式，政府日前把照服員的最低薪資拉高至3.2萬元，希望藉由長照創造幾個拉力，把保險和醫院也一起拉進來，如此既可以產生人力需求，也可進而帶動其他產業的基本薪資。蔡英文認為，現在環保、社福已經不是經濟的對立面，提升照服員薪資將會是很重要的指標，3萬元是她對最低薪資的夢想。不過調薪後會給企業主增加很大的負擔，所以她也在思考，在調高薪資的同時，雇主負擔的勞健保也調整一下，不要跟薪資一樣調那麼高。(中國時報)
全書有五個主要章節，每章的開始是簡介，摘要介紹講義及其目的和相應的作業單。在第一章通用技巧之後，有四大主要的DBT技巧模組：了了分明技巧、人際效能技巧、情緒調節技巧及痛苦耐受技巧，每一技巧模組都有相應的講義與作業單，與練習該技巧的說明；每個講義至少都有一個（通常多於一個）相關的作業單，以方便記錄技巧練習。
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
政府推動年輕人回台工作，蔡英文總統昨天表示，金融業資產管理從來不是台灣強項，導致人才和錢流往國外，將透過提升資產管理技術與規模等方式，吸引資金和人才留在台灣，而併購是「不錯的方向」。未來也將慢慢拉高最低薪資，她的夢想數字是3萬元。
但後來我意識到，如果我這樣做，你就不能學習如何熟練技巧。
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Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
另外，蔡總統也表示，要保障產學合作，讓學術研究成果的應用為高教帶來更多活力，今年5月科學技術基本法完成修法，除了保障科學人才的權益，也賦予科學研究技術移轉更透明、彈性的制度，接下來教育部也會執行一系列計畫，整合產學研各界創新研發的力量。
本書獻給世界上所有認為沒人會想到他們的病人。
我曾想告訴你，我會為你練習技巧，這樣你就不必練習技巧了；
蔡總統表示，首先要留住好老師，教育部已啟動玉山計畫，明年起投入新台幣32億元，增加大學教授彈性薪資，並支持大學延攬和留下優秀教研人才，同時鼓勵大學持續提昇教學品質、推動教學創新，明年教育部執行高教深耕計畫，打破競爭經費思維，重新配置高教資源，助大學發展多元特色，未來大學要找出自己的辦學特色和優勢。
所以，相反地，我希望你善用技巧，希望你能發現這些技巧是有用的。
――瑪莎．林納涵
真愛橋鄭至航?
本書包含的講義和作業單，提供給希望學習辯證行為治療（Dialectical Behavior Therapy, DBT）技巧的人。
蔡總統指出，下個世代的年輕人如何站在我們肩膀上飛得更高、走得更遠，這是高等教育最重要的意義，也是國家未來發展的關鍵所在，面對這樣的課題，政府這段時間有計畫的加強高等教育。
總統蔡英文今天表示，年輕人如何站在我們肩膀上飛得更高，是國家發展關鍵所在，教育部明年將執行高教深耕計畫，助大學發展多元特色，未來大學要找出自己的辦學特色和優勢。
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DBT技巧致力於在改變現狀及接受現狀兩者間尋求融合，教導你如何改變生命中令你痛苦和困擾的行為、情緒、想法與生活事件，同時教導你如何提高復原力、活在當下。
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